Mẫu báo cáo tình hình xử lý hồ sơ

30-06-2022
1122 lượt xem

BÁO CÁO TÌNH HÌNH THỰC HIỆN XỬ LÝ HỒ SƠ
CÁC THỦ TỤC CÓ ÁP DỤNG ISO 9001: 2008
Tháng /201

Phòng (Ban, Trung tâm): ……………………………………….
1. Thời gian nhận hồ sơ: Từ …...................đến…...............
2. Quá trình xử lý hồ sơ:

STT	Lĩnh vực	Tổng số hồ sơ xử lý	Trước hạn	Đúng hạn	Trễ hạn	Tồn đọng	Đang xử lý
1
2
3
4
5

3. Chi tiết những hồ sơ trễ hạn và hành động khắc phục (nếu cần thiết ) có tính chất lặp đi lặp lại nhiều lần thì chuyển sang thực hiện theo yêu cầu hành động khắc phục tại Quy trình 8.5

STT	Hồ sơ/ Cán bộ xử lý	Nguyên nhân	Hành động khắc phục
1	Hồ sơ: Ngày nhận: Ngày hoàn thành đúng hạn: Số ngày trễ hạn: Cán bộ xử lý:
2	Hồ sơ: Ngày nhận: Ngày hoàn thành đúng hạn: Số ngày trễ hạn: Cán bộ xử lý:

4. Chi tiết những hồ sơ tồn đọng quá hạn thụ lý và hướng giải quyết hồ sơ trong thời gian tới

STT	Hồ sơ/ Cán bộ xử lý	Nguyên nhân	Hướng giải quyết
1	Hồ sơ: Ngày nhận: Ngày hoàn thành đúng hạn: Số ngày trễ hạn: Cán bộ xử lý: